اتفاق صيانة

عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر المشغل إلى توفير عمليات الحفظ لمنتج معين أو خدمة . ويشمل وثيقة الصيانة تفاصيل فترة الخدمة والأحكام التي تحكم الاشتراك بين المشغل و المستخدم . وبموجب اتفاق الصيانة